ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Όλες οι αποστολές, πραγματοποιούνται με εταιρία ταχυμεταφορών (courier) στη διεύθυνση που μας έχετε υποδείξει κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. Το missbloubloushop  δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση που για κάποιο λόγο, τα στοιχεία αποστολής ή επικοινωνίας σας είναι ελλειπή ή λάθος κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, γι᾽αυτο παρακαλούμε να είστε προσεκτικοί κατά τη συμπλήρωση των στοιχείων σας. Αν εφότου έχετε ολοκληρώσει την παραγγελία σας, διαπιστώσετε ότι υπάρχει κάποιο λάθος στα στοιχεία αποστολής σας, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε το συντομότερο με το τηλεφωνικό μας κέντρο στο 213 0425207.

Χρόνος Παράδοσης

O χρόνος επεξεργασίας όλων των παραγγελιών εφόσον το προϊόν βρίσκεται σε απόθεμα/είναι ετοιμοπαράδοτο, ειναι 1-2 εργάσιμες. Για τα προϊόντα τα οποία δεν είναι άμεσα ετοιμοπαράδοτα, ο χρόνος αποστολής εκτιμάται σε εως 5 εργάσιμες. 

Το missbloubloushop  δεσμεύεται για όσο το δυνατόν ταχύτερη επεξεργασία των παραγγελιών, για να ενημερωθείτε για τους χρόνους παράδοσης από την εταιρία courier, συμβουλευτείτε τον παρακάτω πίνακα.

*Σε περίπτωση που η παραγγελία σας έχει καθυστερήσει με βάση τους εκτιμώμενους χρόνους παράδοσης, παρακαλούμε επικοινωνείστε με την εταιρία αποστολής ώστε να αναζητήσετε με τον κωδικό αποστολής (tracking number) το δέμα σας ή επισκεφθείτε το site της εταιρίας για online αναζήτηση του δέματός σας. 

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Αν η παραγγελία σας από το missbloubloushop  δεν σας ικανοποιεί 100%, έχετε κάθε δικαίωμα να πραγματοποιήσετε αλλαγή προϊόντος σε μέγεθος/χρώμα/σχέδιο ή να επιστρέψετε μέρος η ολόκληρη την παραγγελία σας και να σας επιστρέψουμε το κόστος των προϊόντων που επιστρέψατε.

ΠΡΟΣΟΧΗ Για όλα τα προϊόντα επιστροφών ή αλλαγών, είναι απαραίτητα όλα τα παρακάτω:

  • Τα προϊόντα θα πρέπει να βρίσκονται σε άρτια κατάσταση, αρχησιμοποίητα και με τις ειδικές σημάνσεις (καρτελάκια) εφόσον διαθέτουν όταν τα λάβατε.

  • Οι επιστροφές γίνονται δεκτές σε διάστημα εντός 15 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία αποστολής της παραγγελίας.

  • ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΑ θα πρέπει να εσωκλείεται η απόδειξη αγοράς.

Σας ενημερώνουμε ότι η επιστροφή θα γίνεται δεκτή μόνο κατόπιν έγκρισης από το missbloubloushop.

Σας ενημέρωνουμε ότι το missbloubloushop  δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ζημιές η φθορές των προϊόντων μετά τη χρήση τους και δεν υποχρεούται σε καμία περίπτωση αντικατάσταση αυτών.

Η εταιρεία μας έχει το δικαίωμα να μην αποδεχτεί την επιστροφή του προϊόντος, εφόσον δεν πληροί τις προδιαγραφές του προϊοτικού ελέγχου.Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμά της να μην αποδεχτεί επιστροφή προϊόντος κατά την κρίση της και εφόσον το θεωρεί απαραίτητo  ανά περίσταση.

Η εταιρεία έχει δικαίωμα να μη δεχτεί επιστροφές προϊόντων προσφοράς ή τελευταίων τεμαχίων/ εποχικών προϊόντων, κατά την κρίση της. 

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ/ΑΛΛΑΓΩΝ

 Για να επιστρέψετε ένα ή περισσότερα προϊόντα θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 213 0425207 Δευτέρα με Παρασκευή και ώρες 10.00πμ- 18.00μμ ή να στείλετε το δέμα σας με την εταιρεία ταχυμεταφορών (courier) που σας παρέδωσε την παραγγελία σας με χρέωση παραλήπτη (η χρέωση παραλήπτη ισχύει αποκλειστικά στην περίπτωση που στείλετε το δέμα σας με την εταιρεία που το λάβατε) στη διεύθυνση:

MISSBLOUBLOUSHOP

ΘΡΑΚΗΣ 86, ΠΕΤΡΟΥΠΟΛΗ

ΤΚ 13231

ΤΗΛ. 213 0425207

Σε οποιαδήποτε περίπτωση που ο πελάτης επιλέξει την αποστολή με άλλη εταιρεία για τον οποιοδήποτε λόγο επιστροφής/ αλλαγής προϊόντος η ευθύνη καθώς και το κόστος επιβαρύνουν τον πελάτη και η εταιρεία μας δεν φέρει καμία ευθύνη, για τυχόν απώλεια ή φθορά του προϊόντος.

Σε περίπτωση ζημιάς ή απώλειας προϊόντος κατά την διάρκεια της επιστροφής του μέχρι να φτάσει στα γραφεία μας, η εταιρεία μας δεν φέρει ουδεμία ευθύνη.

Eπιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται για ποσά των 10€ και άνω.

*Τοποθετήστε μέσα στο φάκελο που θα σας παραδώσει η εταιρεία courier, τα προϊόντα καθώς και γραπτό σημείωμα με τους κωδικούς αλλαγής αν πρόκειται για αλλαγή ή τον αριθμό iban σας και όνομα δικαιούχου αν επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων.

Μόλις παραλάβουμε το δέμα, εάν πρόκειται για αλλαγή σε νούμερο ή χρώμα πραγματοποιείται έλεγχος διαθεσιμότητας των προϊόντων που θέλετε να αλλάξετε. Εφόσον το προϊόν/τα είναι διαθέσιμα, θα κάνουμε την αλλαγή και θα σας το επιστρέψουμε.Σε περίπτωση που κάποιο από τα προϊόντα δεν είναι διαθέσιμο θα επικοινωνήσουμε μαζί μας για να συζητήσουμε μαζί την αντικατάσταση της παραγγελίας σας.
Σε περίπτωση που επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων, οταν επιστραφεί το δέμα σας στις εγκαταστάσεις του missbloubloushop  εξετάζεται για να επιβεβαιωθεί ότι βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση. 

Στη συνέχεια το προσωπικό μας θα σας ενημερώσει ότι παραλάβαμε το δέμα σας και επιπλέον θα σας επιβεβαιώσει αν μπορεί να γίνει η επιστροφή των χρημάτων σας. Εφόσον η επιστροφή των χρημάτων σας έχει επιβεβαιωθεί θα σας καταθέσουμε το ποσό της επιστροφής στο τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξετε σε διάστημα εντός 15 εργάσιμων ημερών.

Προϊόντα αποδεκτά προς επιστροφή/αλλαγή:

Παπούτσια: Όλα τα παπούτσια θα πρέπει να τα δοκιμάζετε σε μαλακή επιφάνεια μέχρι να είστε σίγουροι ότι θέλετε να τα κρατήσετε. Τα παπούτσια θα πρέπει επιστρέφονται στην αρχική τους, άθικτη συσκευασία η οποία θεωρείται μέρος του προϊόντος. Παπούτσια τα οποία επιστρέφονται χωρίς κουτί ή σε κατεστραμμένο κουτί και με σημαδεμένες σόλες μπορεί να μην γίνουν αποδεκτά και να επιστραφούν πίσω στον καταναλωτή.

Ρούχα: Όλα τα ρούχα γίνονται δεκτά προς επιστροφή/αλλαγή εφόσον πληρούν τις προδιαγραφές, εκτός από τα προϊόντα εκπτώσεων τέλος εποχής. Τα προϊόντα κατά τη διάρκεια των ενδιάμεσων εκπτώσεων γίνονται αποδεκτά κανονικά.

Τσάντες: Οι τσάντες γίνονται δεκτές για αλλαγή/επιστροφή, εφόσον είναι αχρησιμοποίητες και πληρούν τον ποιοτικό έλεγχο.

Δεν αποδέχονται για αλλαγή ή επιστροφή:

Εσώρουχα/Μαγιό: Τα μαγιό καθώς και τα εσώρουχα, δεν γίνονται δεκτά για αλλαγή ή επιστροφή χρημάτων, επομένως σιγουρευτείτε ότι διαλέξατε το σωστό νούμερο με βάση αυτό που φοράτε συνήθως.

Γυαλιά Ηλίου: Τα γυαλιά ηλίου, δεν γίνονται δεκτά για αλλαγή.

Kοσμήματα: Koσμήματα όπως κολιέ, σκουλαρίκια, δαχτυλίδια, αξεσουάρ μαλλιών δεν γίνονται δεκτά για αλλαγή/ επιστροφή.

Βιβλία: Τα βιβλία δεν γίνονται δεκτά για επιστροφή. 

Το missbloubloushop  επιφυλλάσεται του δικαιώματός του να τροποποιήσει τους όρους ανά πάσα στιγμή χωρίς προειδοποίηση!